Kundenbeispiel

STRATEGISCHE ERKENNTNIS

In zahlreichen Interviews und Workshops mit Führungskräften wurde deutlich: Doppstadt verkauft nicht einfach Maschinen. Doppstadt sorgt dafür, dass komplexe Aufbereitungsprozesse zuverlässig funktionieren. Die eigentliche Leistung ist Betriebssicherheit. Aus dieser Erkenntnis entstand die Leitidee: BUILT TO RUN. Eine Haltung, die beschreibt, wie Produkte entwickelt, Kunden betreut und Entscheidungen getroffen werden.

LÖSUNG

Die Leitidee wurde systematisch in ein unternehmensweites Führungs- und Markensystem übersetzt. So entstand eine gemeinsame Grundlage für Entscheidungen, Kommunikation und den gesamten Markenauftritt. Dazu gehörten:

– Strategische Positionierung & Entwicklung Leitidee
– Markenarchitektur
– Corporate Design
– Kommunikationssystem
– Markenkompass für Führungskräfte
– Interne Implementierung

WIRKUNG

BUILT TO RUN wurde nicht als Kommunikationsclaim eingeführt, sondern als gemeinsame Entscheidungslogik für das Unternehmen. Die Leitidee dient heute als Orientierung für Produktentwicklung, Service, Vertrieb und Führung. Sie schafft Klarheit darüber, wofür Doppstadt steht und woran Entscheidungen gemessen werden. Denn erfolgreiche Marken entstehen nicht durch Kommunikation allein. Sie entstehen, wenn ein Unternehmen versteht, wofür es steht – und danach handelt.